Pengembalian / Pengembalian Dana
Sejak produk sampai di tangan Anda, Anda memiliki periode apresiasi selama tujuh hari (termasuk hari libur nasional). Layanan pelanggan tutup pada hari libur nasional dan akhir pekan. Harap perhatikan waktu jika Anda ingin mengembalikan atau menukar produk. Jika selama periode ini, produk belum dibuka, digunakan, rusak karena cacat non-buatan, malfungsi, atau faktor lainnya, dan kecuali untuk situasi berikut, "Xianghaizhisuo HAMABE LAB" akan menerima pengembalian.
1. Peralatan dapur: Karena kebersihan pribadi, jika produk telah dibongkar, "HAMABE LAB" tidak dapat menerima pengembalian.
2. Sumpit kayu yang disesuaikan, aksesori, dan aksesori lainnya: produk dibongkar dan digunakan, tidak ada pengembalian atau penukaran yang disediakan.
3. Deskripsi produk itu sendiri adalah produk yang secara khusus menunjukkan bahwa itu tidak dapat dikembalikan atau ditukar.
※ Tindakan pencegahan※
1. Pengembalian: Setelah barang diterima dan dipastikan benar, kami akan menyelesaikan operasi pengembalian dana dalam waktu 7 hari kerja; bagian pengiriman uang akan dikembalikan pada pertengahan dan akhir setiap bulan.
● Pengembalian: Jika Anda membayar dengan kartu kredit saat memesan, kami akan langsung mengembalikan ke rekening kartu kredit Anda Karena jam operasional bank yang berbeda, diperkirakan Anda akan melihatnya di laporan kartu kredit Anda 7-21 hari setelah pengembalian dana Pergi ke rincian pengembalian dana, atau Anda juga dapat memeriksa dengan bank penerbit kartu kredit.
● Pengembalian Pengembalian Dana: Jika Anda memilih untuk mengirim uang saat memesan, kami akan langsung mengembalikan ke rekening pengiriman uang yang Anda tentukan saat itu.
● Jika produk yang dikembalikan tidak memenuhi standar pengiriman gratis, pesanan awal akan dikenakan biaya pengiriman yang diumumkan.
● Tidak ada layanan pengembalian atau penukaran untuk produk di zona diskon.
2. Penukaran: Produk tidak menerima penukaran. Jika Anda perlu menukar, silakan minta bantuan staf layanan pelanggan. Staf layanan pelanggan akan mengembalikan produk untuk Anda, dan kemudian silakan memesan lagi.